10 TIPS para crear un perfil destacado en redes sociales

10 TIPS para crear un perfil destacado en redes sociales

¿Querés comerte el mundo y llegar a más personas a través de las redes sociales? Crear un perfil destacado en tus cuentas de Facebook, Instagram y Twitter es el camino correcto. Prestarle atención a estos 10 tips y preparate para crecer.

Elegí una buena foto de perfil

Suena obvio pero no lo es. Tu foto de perfil es tu carta de presentación, así que tenés que elegir con cuidado que tipo de impresión te gustaría dar. Recordá que en tu página personal tenés que colocar una foto de vos mismo y en la red social de tu empresa tenés que colocar tu logo.
Mucho cuidado con la calidad de la foto, el estilo y la imagen que proyecta.

Completá tus datos personales

Dependiendo del objetivo que te plantees, hay datos personales de vital importancia que deben estar visibles para tu audiencia. Entre ellos siempre está tu nombre o pseudónimo (Marca personal), si el objetivo es que las personas te contacten, tenés que tener al día el correo electrónico y/ó WhatsApp, Si el objetivo es darte a conocer como marca, el lugar y fecha de nacimiento son importantes y si tu deseo es segmentar un mercado a una zona específica, tu ubicación es la información más relevante.

Aprendé a hacer una excelente descripción sobre vos

En algunos casos tenés que promocionarte a vos mismo y describirte. Para hacerlo podés seguir las siguientes pautas: 1) ¿Quién sos? 2) ¿Qué sabés hacer? 3) ¿Cuáles son tus fortalezas? 4) ¿Cuáles son tus valores? 5) ¿Qué beneficios obtienen las personas que trabajan con vos?
Al responder estos 5 puntos, tené en cuenta que tu descripción debe ser corta, precisa y lo más importante es que debe tener tu estilo personal. Si sos una persona divertida, hacelo divertido. Si sos una persona entusiasta, ponele entusiasmo. Si sos una persona que le encanta ayudar a otros, ponele empatía. En conclusión: siempre es mejor ponerle personalidad a tu descripción personal.

Datos profesionales

Algo muy importante a entender en este punto es que los datos profesionales, son eso mismo, DATOS. Los hechos no se explican ni se adornan, por ende, tus datos profesionales tienen que ser precisos y sin adornos.

Eslogan o citas

Es muy común que las empresas tengan un eslogan que resuma sus valores, o que sus líderes se sientan identificados con citas de diversos autores que ejemplifican como se sienten como profesionales en determinado momento. Esta es una herramienta muy poderosa ya que conecta directamente a las emociones de las personas y aumenta tu reputación. Lo único a tener en cuenta es que es tenés que encontrarle el lugar más efectivo en tu red social para compartirlo. No es correcto compartir un eslogan donde va tu foto, ni es correcto colocar una cita donde van tus datos profesionales o descripción. ¡MUCHO CUIDADO! Usá tu creatividad para incluirlos.

Diseñá y medí el primer contacto de tus usuarios

La planificación es la clave del éxito en el uso de redes sociales. Cuando tus usuarios vean tu perfil ¿Qué querés que hagan después? ¿Cómo podés guiarlos a que tomen acción? Estas son preguntas importantes que tenés que responder.
La primera experiencia del usuario es fundamental, es la que marca la diferencia de que ese usuario regrese o te olvide. Recordá diseñar de manera consiente y sencilla esa primera experiencia. Ejemplifiquemos este importante punto:
1) El Usuario ve mi publicidad 2) El Usuario entra a mi página 3) El Usuario ve mi foto de perfil 4) El Usuario ve mi descripción escrita o en video que realza el estilo de mi marca 5) El usuario ve mi llamado de acción (seguir y compartir este video) 6) El Usuario me sigue 7) El Usuario comparte mi video.

Este es un ejemplo sencillo de un Funnel (Embudo) por el cual van a pasar tus usuarios en su primera experiencia. En este caso el objetivo de la primera experiencia era que nos siguieran y compartieran un video. Luego tenés que analizar métricas para ir optimizando tus resultados.

Crea un Hashtag con tu marca

Es muy común utilizar Hashtag con el objetivo de obtener más público. Para esto buscamos Hashtags populares que las personas suelan buscar y compartir.
Un tips muy importante para tu marca es utilizar un hashtag personalizado, un hashtag inventado por vos que solo tu marca use. De esta manera, cuando una persona esté interesada en algún contenido que hayas publicado, con solo tocar tu hashtag personal, tiene acceso a todos los demás contenidos.
Podés tener uno o varios hashtags, usa tu creatividad.

Llamado a la acción simple

Las personas se sienten seguras siguiendo instrucciones, si tu perfil le indica a tu audiencia qué debe hacer a continuación, actuaran con mayor confianza. “Envianos un mensaje con tu nombre” “Seguinos” “Compartí” “Ingresá aquí”, estos son solo ejemplos de llamados a la acción que cualquier usuario puede hacer al instante si les gusta tu perfil y contenido.

Primeras publicaciones

Un perfil optimizado, pero que nunca haya publicado nada no funciona. Planificá para que tus primeras publicaciones tengan una gran calidad de contenido y te ayuden a conectar con tu audiencia desde el principio. Recordá que no existe una publicación perfecta, lo que existe son muchas publicaciones pequeñas que al irse sumando constantemente construyen un perfil interesante.

Generá interacciones y recomendaciones rápidamente

Algo que nos encanta a todos es que nos tomen en cuenta. Cuando entras a un perfil que tiene muchos “Likes”, comentarios con hilos de conversaciones, respuestas entre la audiencia y la marca. Esto te da una sensación inmediata de seguridad y confianza hacia la marca.
Generá lo más rápido que puedas esa interacción, ya sea desarrollando un tema, a través de encuestas, retos, foros, etc. Es importante que las personas sientan que pueden comentar y que serán tomadas en cuenta sus opiniones.

Si esta información te sirvió, te esperamos de nuevo en nuestro blog y seguinos en nuestras redes sociales.

SEO y SEM

Estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO y SEM)

Un sitio web que no se pueda encontrarse o que no tenga las suficientes visitas como para generar conversiones, es una web que pide a gritos el servicio de posicionamiento SEO y SEM.

Imaginemos un restaurante y lo que le sucedería si cumple estas dos condiciones.

  • Dificil de encontrar
  • Sin clientes que vienen a comer

Si crees estar en alguno de estos casos, o en los dos, lo que necesitas es una estrategia de SEO (Search Engine Optimization, o en criollo, estrategia de optimización del sitio para los motores de búsqueda) y de SEM (Search Engine Marketing, para engrosar tus visitas al sitio).

¡Consultanos!

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Qué hacemos

Realizamos un análisis, diagnótico con herramientas que miden tu posicionamiento actual.

Creamos un reporte de la situación actual, en tanto visitas, palabras claves, arquitectura del sitio, usabilidad y mucho más.

Enviamos el informe al cliente junto a un plan estratégico.

Cuál es el beneficio que obtendrás

Hacemos crecer el alcance de tu sitio web no sólo te ayudará a mejorar el branding de tu marca, también te acercará a vender por internet. ¿Alguna vez te preguntaste por qué Mercado Libre siempre aparece primero en las búsquedas en Google? La respuesta es SEO y SEM.

Cómo lo hacemos

Luego del análisis, comenzamos a implementar cambios. Generamos contenido. Lo distribuimos. Generamos linkbuiling. Optimizamos la estructura del sitio. Optimizamos las palabras claves de búsqueda.

Generamos crecimiento orgánico.

Y en el caso del posicionamiento inorgánico, o pago, utilizamos a Google, Facebook, Instagram, YouTube y Twitter como socios estratégicos para llevar tráfico de calidad a tu sitio web.

Brindamos feedback constante

Estar comunicados es una de las mejores formas de alinear los objetivos y optimizar el tiempo y los esfuerzos. Nos mantenemos en contacto por mail y también por whastapp. Vas a recibir mensajes con nuevas ideas, con oportunidades para aprovechar, con insight e interpretación de la data social de tus campañas y cuentas de redes sociales.

Trabajos que hicimos

Con contenido de calidad pudimos posicionar secciones de sitios web.

Estrategia SEO con google analytics

Estrategia SEO con google analytics

Si querés ver más contenidos que hacemos, entrá en trabajos de redes sociales.

Historias de Instagram: 15 segundos para conectar con tu audiencia

Historias de Instagram: 15 segundos para conectar con tu audiencia

Desde el 2016, Instagram ha adoptado la modalidad de compartir historias temporales lo que nos ha abierto una oportunidad inmensa a todas las personas que nos dedicamos a cultivar audiencias para conectar con ellas.

Las historias en Instagram son la oportunidad que tienes para conectar con tu audiencia de una manera más natural y espontanea sin la necesidad de cuidar todos los detalles. Por esta razón puedes abrir para experimentos creativos.

Aquí algunos consejos para utilizar las historias de Instagram para influir en tu audiencia.

stories de instagram historias

Siempre sube contenido con calidad visual

Recuerda que Instagram se caracteriza por su contenido visual. La audiencia de Instagram sigue al contenido visualmente atractivo y pasa por alto los contenidos que no lo son. A pesar de que no es necesario que seas muy detallista por que se borrará en 24 horas, haz todo lo que esté a tu alcance por que se vea BIEN tu contenido. ¡Sencillo pero bonito!

Utiliza varios segmentos para contar historias sobre tu marca.

Aunque este parece ser un punto obvio. No lo es. Contar historias a través de varios segmentos de fotos o videos que se unan a lo largo del día, despierta interés en la audiencia por conocer el final. Siempre recuerda que tus historias duran 24 horas, Usa tu tiempo de forma coherente y creativa.

Usa tu creatividad para desarrollar historias cortas interesantes que promocionen tu marca.

Muestra tu estilo de vida

Recuerda que las redes sociales es la oportunidad para crear tu propio reality show para posicionar tu marca personal. Eres el guionista y el protagonista de tus historias. Planifica un día interesante y compártelo.

Videos de promoción

15 segundos es más que suficiente tiempo para promocionar algo que estás preparando en ese momento y crear expectativas en tu audiencia de lo que viene próximamente. Difunde las próximas noticias que van a beneficiar a tu audiencia.

Menciona a tus clientes y seguidores más fieles e influenciadores

Las historias de Instagram son el lugar perfecto para reconocer de forma creativa a aquellos seguidores fidelizados. Recuerda que el reconocimiento fideliza aún más a tus clientes y despierta el deseo en otros de también ser reconocidos.

Tutoriales del día

Los tutoriales son muy comunes y populares en las historias. Pasar por parte “La receta del día” ó “Las instrucciones para utilizar una nueva aplicación que está por salir al mercado mantienen al público contento con la sensación de mantenerse informados con todo lo nuevo que está por venir.

Abre debates y anima a tu público a interactuar

Recuerda que el objetivo principal de las redes sociales es “conectar” con otras personas, no hay mejor manera de hacerlo que respondiendo sus comentarios e interactuar con ellos constantemente.

Utiliza hashtags creativos para que más personas te encuentren.

En la modalidad de historias debes abrir todas las puertas que puedas para que las personas puedan acceder a tu contenido. Recuerda no inundar nunca de Hashtag tu publicación. Entre más creativo seas al incluir los hashtag de manera natural en tu descripción, mejor te irá.

instagram snapchat community manager

Busca crear contenido de tu marca que se relacione con la industria cultural creativa en tus historias

Sin importar que mercado maneje tu negocio, puedes ingeniarte maneras artísticas de compartir tu contenido con otras personas en tus historias. Recuerda que la música, el arte gráfico y el espectáculo venden por sí solos. Reúne a tu equipo y usen su creatividad para crear propuestas.

Da un vistazo a tu público de los detrás de cámara

¿Te divierten los detrás de cámaras y los bloppers? A tu audiencia también.

Promociones del día

¿Qué promoción puedes hacer por las siguientes 24 horas? ¿Puedes hacer un concurso? ¿Puede ofertar cupones? ¿Puedes retar a tu audiencia a realizar acciones bajo el hashtag de tu campaña? ¡Arriésgate!

Recuerda siempre que las máximas de las redes sociales son: Sé auténtico, creativo, brinda valor y planea con anticipación. Si planificas tus historias y le das un objetivo claro diario, semanal y mensual a tu campaña, tu audiencia se sentirá muy motivada a seguirte.

Si fue de utilidad para ti esta información, suscríbete a nuestro blog y síguenos en nuestras redes sociales.

Community Manager y ventas

Community Manager y ventas

A veces en las charlas con clientes, surge la pregunta sobre la función del Community Manager dentro de la empresa, y más precisamente, dentro del sector comercial. Concretamente se pregunta si el Community Manager se encarga de las ventas o si su función es otra: enganchar con la audiencia, crear comunidad, responder y derivar las consultas, establecer contactos, mostrar el valor que la marca ofrece a sus clientes y potenciales clientes.

Nosotros nos inclinamos por la segunda opción:

El Community Manager ayuda a vender, pero no es el responsable comercial.

Si pensáramos en una jerarquía de una empresa, según lo que nosotros pensamos, el Community Manager sería un subordinado del responsable de Marketing.

El responsable de Marketing, en contacto con la dirección de la empresa, establece los objetivos de ventas. Luego toma contacto con los vendedores y con la parte digital, que va a ayudar a que la presentaciones de los vendedores sea más sencilla y más atractiva. Establecerán los ejes de contenido, los productos a destacar, los contenidos particulares y se lanzarán a seducir a los usuarios.

Generamos leads, no ventas

Para conocer más sobre Community Managers y Ventas, enmarcado en una estrategia de marketing integral, podemos notar cómo las redes sociales actuan en las primeras fases del embudo de marketing (o marketing funnel) y luego aparecer nuevas herramientas y procesos para transformar el lead o contacto o en una venta, o conversión.

embudo de marketing funnel ventas community manager

La generación de leads, sería, entonces, nuestro objetivo primordial. Leads de calidad, interesados en los productos o servicios que la marca ofrece y con la expectativa a futuro de poder convertirlos en clientes.

¿Cómo comenzar a vender Redes Sociales?

Para posicionarte en internet no alcanza con publicar los productos en una página web o tienda virtual, las promociones online son una buena herramienta para generar más tráfico, visibilidad y fortalecimiento de los vínculos con tus clientes.

Recomendamos que el producto o servicio que elijas promocionar sea el que más consultas o búsquedas tenga para lanzar una campaña que garantice y amplié el interés ya existente. Destacar las promociones no sólo hace que sean más atractivos y claros los beneficios sino también generar un interés mayor ligado al de la oportunidad, que muchos clientes se verán tentados de acceder.

En esta página vas a poder encontrar un amplio catálogo de todas las estrategias de promoción disponibles. Es de un colega amigo y la verdad que hizo un trabajo increíble: además de saber qué es específicamente una promoción también vas a conocer los distintos tipos que pueden darte muchas ideas para usar en internet y en redes sociales como potenciadores de ventas. Por ejemplo: promociones de precio, promociones de lanzamiento, sistemas de puntos, regalos y personales como pueden ser las demostraciones o pruebas. Muy recomendable.

Las campañas de promociones, entonces, se despliegan en una doble estrategia: por un lado el de la venta propiamente dicha y por el otro como medio para aumentar el alcance, potenciar y fidelizar tu lugar en la web.

Esperamos que te haya servido este artículo, si quieren conocer más sobre Community Manager ingresa en nuestro blog o escríbenos. ¡Nos estamos viendo por acá!

El Caso de la #ChetaDeNordelta y el contenido trending: consejos para marcas en Redes Sociales

El Caso de la #ChetaDeNordelta y el contenido trending: consejos para marcas en Redes Sociales

El audio empezó en WhatsApp, como un mensaje de una mujer que se quejaba por los “códigos” de sus vecinos en un barrio privado en Nordelta. Dos días después era trending topic en todas las redes sociales, y, los equipos más avispados de Social Media de algunas marcas comenzaron a hacerse eco y generar contenidos que cayeron muy bien en la audiencia.

“Te cuento, Michelle, yo soy una cirujana, una mujer normal, pero tengo determinados códigos de estética visual y de estética moral. Te lo digo a vos porque me caíste genial, porque sos una divina…”, así empezaba la mujer de la que luego supimos el nombre y algunos datos personales, profesionales, privados, pero no es nuestra intención reponerlos acá.

La frase del pecado

Sin embargo, todo iba bien hasta que pronunció palabras que se convirtieron en nafta para la indignación popular y en una clara lucha contra los ideales de la clase media y popular: tomar mate, más precisamente en la playa Bristol de Mar del Plata, sentados, en familia en cómoda y coloridas reposeras, que usamos todos los años.

“La gente no se ve mala, se ve buena, pero se ve que vienen de barrios visualmente no muy buenos, y la verdad que a mi no me divierte estar en el Lago y viendo gente en una reposera de Mar del Plata se va al muelle y toma mate”.

Entonces, tiramos los perros. Memes, los medios se hicieron eco: Alejandro Fantino, la Negra Vernaci, los conductores de los noticieros de canales de aire, Baby Etchecopar con el tono conciliador y comprensivo que lo caracteriza. Y además, la conductora dudó si no se trataba de una operación política: la #ChetaDeNordelta nombraba a Duvojne, a las bestias, a los ricos.

Todos pasos para seguir aumentando la viralidad. En el día de ayer (Miércoles 8 de noviembre) a las 11 de la mañana el hashtag obtuvo en Twitter 4.900 menciones.

 

La relación entre keywords y las marcas

Volviendo a las palabras claves y al contenido trending, podríamos listar: “Mate”, “Bristol”, “Reposeras”, “Mar del Plata” y claro… “Nordelta”, “Piscinas”, “Piletas”, “Costanera”, “Cirujana”, “Gente de cuarta”.

Y fue entonces cuando los Community Manager, los Social Media Manager, los Creadores de Contenido, los analistas de Redes Sociales, metieron la cola: porque conversar en tiempo real sobre temas en tendencia es uno de las premisas que todo encargado de redes sociales debe tener en cuenta: eso hace que la marca esté viva, que responda, que participe, que sea la voz de todos los que usan y quieren sus productos y los hábitos que se desprenden: nada más lindo que tomar mate en enero en la Bristol, tirado en una reposera.

Yerba Mate Unión en Facebook

Yerba Mate Taragüi en Twitter

Y como el sur también existe, encontramos este caso de la página Distribuidora Alberto Romero e Hijos nombrando a la marca CBSé.

Y ustedes… ¿conocen otra marca que haya participado de la conversación #ChetaDeNordelta?

Seguiremos subiendo nuevos casos de Redes Sociales, Publicidad, Community Manager y mejores prácticas para crear una comunidad más creativa. Si querés conocemos lo que hacemos en 800 Golpes, ingresá en Servicios y conocé más 

Webinar sobre Facebook Ads

Webinar sobre Facebook Ads

Hola amigos, ¿cómo están?

Estamos contentos en invitarlos a un nuevo ciclo que estamos trabajando con la ONG patagónica, FUNDeSUR.

Fue bautizado como #ViernesDigitales, y sacando la sorpresa, el nombre lo explica bien. Son webinars gratuitos, los viernes a las 19 hs en el Campus Virtual de Fundesur.

El primer Webinar se denomina: “Vayamos más rápido: cómo promocionar tus contenidos con anuncios de Facebook”. Lo dará Guillermo Flores, Director de 800 Golpes, y durará un poco más de una hora.

Guillermo Flores Webinar Facebook Ads Fundesur

Los temas que aprenderás son –

Por qué publicitar en Facebook
Modo de subasta: Pago por clic o por impresiones.
Conocer y aprender de las estadísticas
Presupuesto
Segmentación de públicos
Tipos y objetivo de anuncio
Calidad de los anuncios
Buenas prácticas de textos e imágenes

FECHA: Viernes 7 de abril a las 19 hs (hora Argentina)

Link inscripción: https://goo.gl/forms/kpaLurPZwTmVOXiz1